Spis treści
- Metody transakcji i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
- Schemat nagród i przywileje dla graczy
- Obsługa klienta i pomoc techniczne
Opcje transakcji i ochrona transakcji
Oferowane przez nas kasyno oferuje szeroką paletę opcji finansowych dostosowanych do oczekiwań obecnych użytkowników. W Legiano casino stawiamy na maksymalną wygodę i ochronę wszystkich operacji, wykorzystując najbardziej zaawansowane systemy enkrypcji SSL 256-bit. Minimalna depozyt wynosi tylko 20 złotych, co sprawia że portal osiągalną dla obszernego grona użytkowników.
Weryfikowany aspekt: zgodnie z regulacjami sektorowymi, wszelkie serwisy internetowe operujące zgodnie z prawem na obszarach UE są zobowiązane stosować normy PSD2 (Payment Services Directive 2), która implementuje dodatkową poziom autentykacji dwuskładnikowego dla operacji elektronicznych przekraczających 30 €. Oferowana przez nas system w w zupełności wypełnia te normy, oferując maksymalne ochronę środków finansowych.
| Płatności kartami kredytowe/debetowe | Natychmiastowa | 1-3 dni robocze | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 dób roboczych | 2-5 dni robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Instant | Do 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minut | Maksymalnie 2 godzin | 0% |
| Prepaid kupony | Instant | N/A aplikacji | 0% |
Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
Nasze kasyno prezentuje przeszło 3500 gier od renomowanych dostawców software’u. Kooperujemy tylko z licencjonowanymi dostawcami, którzy ukończyli surowe kontrole niezależnych firm weryfikujących. Wszystkie gra ma potwierdzony procent RTP (Return to Player), co stanowi publicznie dostępny w sekcji informacyjnej danego tytułu.
Typy rozgrywek dostępnych w Legiano
Automaty hazardowe stanowią trzon naszej gamy rozrywkowej. Użytkownicy są w stanie wybierać z pośród tradycyjnych gier owocówek, rozwiniętych slotów z opcjami premiowymi, jackpotami rosnącymi oraz innowacyjnych slotów typu Megaways. Sekcja gier stołowych oferuje liczne warianty koła EU, FR i US, BJ z opcjami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.
Specjalną dbałość skierowaliśmy działu live kasyno, w której profesjonalni prowadzący organizują sesje w czasie realnym. Streamy prowadzone są w rozdzielczości Full HD z licznych kamer, umożliwiając wszechstronne obserwowanie gry przy stole. Oferowane są równiez ekskluzywne stoliki VIP z podwyższonymi progami stawek dla najbardziej doświadczonych graczy.
Kluczowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji lider sławny za kultowe sloty w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – prekursor branży oferujący największą sieć jackpot’ów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany czempion segmentu live kasyna z nowatorskimi game showami
- Play’n GO – kreator znanych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca znany z linii gier o dużej wariancji i atrakcyjnych bonusach
Program lojalnościowy i korzyści dla klientów
Mechanizm bonusów w Legiano opiera się na wielopoziomowej budowie osiągnięć. Wszyscy gracz z automatu uczestniczy w schemacie od chwili rejestracji, kolekcjonując punkty nagród za grę na portalu. Punkty przyznawane są równie za depozyty, a także i za zakręcenia na automatach oraz stawki przy stolikach na żywo.
Oferujemy pięć głównych rang statusu: Bronze, Srebro, Gold, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diamond. Poszczególny poziom kojarzy się z wyjątkowymi korzyściami, takimi jak zwiększony poziom rebate, przypisany opiekun konta, ekspresowe przelewy bez dodatkowej sprawdzenia oraz dostęp do ekskluzywnych turniejów z funduszami wygranych powyżej 100 000 zł.
Obsługa gracza i support techniczne
Grupa pomocy Legiano funkcjonuje przez pełną noc i dzień, 7 dni w tygodniu. Komunikacja możliwy jest za pośrednictwem chat’u na w czasie rzeczywistym, co charakteryzuje się średnim okresem reply poniżej 2 minut. Opcjonalnie klienci są w stanie skorzystać z system’u kontaktowego lub bezpośredniego połączenia e-mailowego.
Spektrum pomocy technicznego
- Wsparcie w trakcie tworzenia konta i sprawdzenia tożsamości koniecznej przez przepisy odpowiedzialnej gry
- Eliminowanie trudności tech związanych z loading’iem gier lub pracą platformy
- Objaśnienia dotyczące warunków promocji, wymagań rollover oraz systemów przyznawania bonusów
- Pomoc w kontroli account, definiowaniu limitów depozytowych i czasowej samoexclusji
- Wsparcie płatnicze odnośnie statusu transakcji, opcji wpłat oraz procesów wypłat
Oferowany przez nas staff odbył cykliczne szkolenia z obszaru bezpiecznej rozgrywki oraz ma licencje weryfikujące kwalifikacje w obsłudze użytkownika. Każde request podchodzimy odrębnie, starając się do uregulowania kwestii w możliwie najszybszym osiągalnym czasie. Ponadto prowadzimy obszerną kolekcję danych z najczęściej zadawanymi pytaniami, co daje możliwość na własne rozpatrzenie wielu zwykłych spraw bez wymogu kontaktu z obsługą.